襟帶萬里長江，懷抱浩瀚洞庭， 作為“中國大陸最佳商業(yè)城市”、“湘北門戶”、“湖南第二大經(jīng)濟(jì)體”的湖南岳陽，位于江南洞庭湖之濱，交通區(qū)位優(yōu)勢明顯，文化底蘊(yùn)深厚，人民消費(fèi)水平高，發(fā)展?jié)摿σ恢北豢春谩ｉ_拓岳陽市場，對于亨吉利來說是順勢而為之。

 

8年打磨，逆境中拼搏，發(fā)展中積淀

 

2011年底，亨吉利正式進(jìn)駐岳陽市場。經(jīng)過8年的發(fā)展，如今亨吉利岳陽步步高廣場店憑著優(yōu)越的綜合實(shí)力，已經(jīng)成為了岳陽地區(qū)名表消費(fèi)的一張名片。但在創(chuàng)業(yè)初期，整個(gè)岳陽團(tuán)隊(duì)遇到諸多困難。據(jù)步步高店何經(jīng)理回憶，亨吉利是伴隨著步步高廣場的開業(yè)正式進(jìn)入岳陽市場的。當(dāng)時(shí)，店里面臨著步步高商場偏離市中心購物地段、客流稀少，以及剛剛進(jìn)入岳陽市場、消費(fèi)者認(rèn)知水平低等困難，對比本地其它腕表經(jīng)銷商，劣勢地位顯而易見。

 

但越是身處逆鏡，亨吉利岳陽團(tuán)隊(duì)越是奮力迎戰(zhàn)。為了加大品牌曝光，提高知名度，經(jīng)理積極與商場溝通，利用亨吉利的貨品資源及渠道優(yōu)勢開展各類大型名表活動(dòng)，并組織銷售團(tuán)隊(duì)到客流集中的地段發(fā)放步步高名表活動(dòng)傳單……終于，在大家的不懈努力下，岳陽亨吉利完成了這艱難的“從零到一”的突破。

 

以心換心，把顧客當(dāng)朋友，把困難當(dāng)對手

 

談及印象最深刻的一個(gè)銷售案例，岳陽亨吉利的銷售小吳當(dāng)即就想到了他與李先生從“相遇”到“相信”的這段過程……

 

2017年12月的某個(gè)下午，一對穿著端莊高雅的夫婦來到店里，正在當(dāng)班的小吳熱情迎客進(jìn)門。隨后通過溝通他了解到李先生想買一塊名表給父親做生日禮物。于是他把客人帶到綜合區(qū)這邊，介紹了兩款不同品牌不同價(jià)格的表，并從專業(yè)的角度對兩款表的各方面進(jìn)行了對比，之后又向兩位介紹了亨吉利的品牌理念及完善的售后服務(wù)。最后，李先生選擇購買豪利時(shí)的文化系列商務(wù)款送給父親。

 

購買結(jié)束，小吳的服務(wù)卻才剛剛開始。通過售后回訪和持續(xù)的專業(yè)溝通，小吳與李先生建立了起了良好的聯(lián)系。在得知李先生自己也有購表需求之后，小吳根據(jù)李先生的要求，迅速在公司ipad系統(tǒng)的海量腕表款式里為李先生精選了10款奢華腕表。因?yàn)橥扑]的款式店里沒有現(xiàn)貨，為了方便吳先生挑選，小吳藉著當(dāng)時(shí)店里舉辦名表嘉年華活動(dòng)的契機(jī)，特意向經(jīng)理申請到部分表款，并邀請李先生到店品鑒。經(jīng)過前期的聯(lián)系，吳先生已對名表有一定了解，再加上定制化的推薦切中了吳先生的喜好，見到腕表實(shí)物之后，吳先生很快便選中了心儀表款，并馬上下單。這讓小吳肯定了自己的服務(wù)方法——規(guī)則可以突破，但是任何時(shí)刻都要從客戶的角度出發(fā)。

 

經(jīng)過長時(shí)間的維系，李先生現(xiàn)在已經(jīng)成了岳陽步步高店的?？?，就在我們采訪的這段短短的時(shí)間里，李先生就又訂購了一款奢華品牌價(jià)值8萬元的腕表。

 

并肩作戰(zhàn)，敢于擁抱改變，立志追求卓越

 

“一個(gè)家”、“一所學(xué)校”、“ 一支部隊(duì)”、“一座橋梁”，這些積極而又溫暖的詞匯是何經(jīng)理心中描述亨吉利的詞語。從剛?cè)胄性谕碌膸椭陆鉀Q問題，到成長后與同事們共同面對困難，再到現(xiàn)在帶領(lǐng)著同事們迎接挑戰(zhàn)，在亨吉利這個(gè)大家庭里，何經(jīng)理享受著溫暖，得到了歷練。

 

“成為一個(gè)高端腕表零售業(yè)從業(yè)人員，成為一個(gè)敢于擁抱改變、立志追求卓越的品牌人，是我加入公司最大的收獲！”

 

亨吉利的企業(yè)文化把每個(gè)亨吉利人凝聚在了一起，這種團(tuán)結(jié)的力量是員工開疆拓土的保障、是員工迎難而上的信心、是員工積極進(jìn)取的動(dòng)力！

 

岳陽亨吉利，初心不忘，凝聚向上！

 

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