品牌與城市的融合，是一個(gè)品牌在城市扎根的重要條件。贛州，作為中國(guó)著名的旅游城市，也是萬(wàn)里長(zhǎng)征的起點(diǎn)城市，有著“千里贛江第一城”、“紅色故鄉(xiāng)”、“世界橙鄉(xiāng)”等美譽(yù)。

如果說(shuō)，贛州猶如一部持續(xù)延展的歷史巨著，那么，亨吉利既是城市巨變的見(jiàn)證者、親歷者，還是這份城市氣質(zhì)的書(shū)寫(xiě)者——在將自己的理想深植到城市的過(guò)程中，亨吉利一直在與贛州一同“生長(zhǎng)”。

開(kāi)啟品牌高速生長(zhǎng)的通道

據(jù)亨吉利贛州資深員工劉經(jīng)理介紹，2011年，亨吉利進(jìn)駐贛州開(kāi)設(shè)的第一家購(gòu)物中心——九方購(gòu)物中心。當(dāng)時(shí)，贛州傳統(tǒng)百貨林立，但注重體驗(yàn)的購(gòu)物場(chǎng)所匱乏，而亨吉利在入駐初期，品牌知名度與認(rèn)可度在當(dāng)?shù)氐拿硎袌?chǎng)并不廣泛?；谶@種行業(yè)窘境，門(mén)店經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了深入的市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)贛州名表市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售還停留在基礎(chǔ)零售模式上，在挖掘顧客需求、提升顧客服務(wù)體驗(yàn)上還是一片空白。針對(duì)這一個(gè)行業(yè)空白，亨吉利贛州團(tuán)隊(duì)秉承公司“誠(chéng)信，規(guī)范，專(zhuān)業(yè)，溫馨”的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)以“三層營(yíng)銷(xiāo)”為店鋪日常行為準(zhǔn)則，圍繞售前、售中、售后三方面進(jìn)行系統(tǒng)化管理，開(kāi)辟了贛州市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)之先河。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，2013年-2015年亨吉利在贛州取得了飛速發(fā)展，萬(wàn)象城店誕生，集萃雷達(dá)、浪琴、萬(wàn)寶龍、寶齊萊等知名品牌，豐富產(chǎn)品加之客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的雙重優(yōu)勢(shì)，使亨吉利一躍成為了行業(yè)標(biāo)桿。

一只“艾米龍”的等待

一個(gè)品牌在一個(gè)城市扎根成長(zhǎng)并非易事，因?yàn)橐粋€(gè)品牌在不同城市的發(fā)展，不是復(fù)制，而是定制。每一段相遇緣分賦予的腕表故事也同樣都值得回味。

“吳先生，是亨吉利忠實(shí)VIP，一個(gè)儒雅、風(fēng)趣的人。與他的緣分是從他到店挑選第一只手表開(kāi)始的。那是一個(gè)春天的周末，吳先生陪太太到九方店挑選，看中了一只艾米龍手表，通過(guò)店內(nèi)同事的耐心講解和細(xì)致服務(wù)，吳太太十分心動(dòng)，但是因?yàn)閷?duì)艾米龍這個(gè)品牌不夠了解，吳先生表示要考慮一下，留下聯(lián)系方式之后離開(kāi)了店鋪。晚上10點(diǎn)，即將要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候，吳先生和吳太太又回到了店里，告訴我們：吳太太覺(jué)得我們的服務(wù)特別細(xì)致，手表也很喜歡，表示今天一定要買(mǎi)下來(lái)。在之后的幾年里，吳先生和吳太太經(jīng)常會(huì)到店里坐坐聊聊，我們跟吳先生建立了如家人般感情，吳先生也幫我們介紹了很多顧客。”劉經(jīng)理說(shuō)。

亨吉利，世界名表中心。二十年風(fēng)雨兼程，每一位亨吉利人都在奮力前行，以為每一位顧客帶來(lái)極致腕表服務(wù)而努力。

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